سوالات متداول

1- قفل دیجیتال بر روی چه نوع درب هایی نصب می شود ؟

قفل دیجیتال بر روی انواع درب های چوبی و ضد سرقت قابلیت نصب را دارد. به شرطی که دارای ویژگی های ذیل باشد:

- ضخامت درب باید بالای 3.5cm باشد.

- بائو (فاصله لبه درب تا شروع نقش و نگار) درب باید حداقل 12cm باشد.

2- منبع تغذیه قفل دیجیتال چیست؟

تمامی قفل های دیجیتال شرکت کارن با 4 الی 8 عدد باتری قلمی کار می کند.

3- در صورت اتمام باتری قلمی چگونه می توان درب را باز کرد؟

یک هفته قبل از اتمام باتری ها، قفل دیجیتال به شما هشدار می دهد. در صورتی که به هشدار توجه نکرده وباتری ها را تعـویـض نکردیـد، می تـوانـیـد بـا اسـتـفـاده از یـک بـاتـری کتابی 9 v بـرق قفل الکترونیکی را تامـیـن کرده و وارد شـویـد.

4- آیا این مدل قفل های دیجیتال دارای ریموت کنترل می باشند؟

اکثر این قفل ها (قفل هوشمند) قابلیت اضافه شدن ریموت کنترل را دارند که در صورت نیاز و به صورت اختیاری (option) می توانید به این قفل الکترونیکی اضافه کنید. 

5- طریقه دسترسی به این مدل قفل های دیجیتال چگونه است ؟

اکثر این مدل قـفل های الکترونیکی (قفل هوشمند) دارای دو سیستم دستـرسی می باشند که به صورت: رمـزی و اثر انگشتی،رمزی و کارتی، رمز و کلید؛ همچنین قفل دیجیتال سامسونگ با طراحی ویژه قفلی با 3 سیستم دسترسی نیز طراحی کرده است :رمز، کارت و اثرانگشت.

6- آیا این مدل قفل های دیجیتال بر روی درب های که قبلا بر روی آنها قفل الکترونیکی نصب بوده قابلیت نصب را دارند؟

بله، به راحتی می توان قفل های دیجیتال را جایگزین قفل های الکترونیکی قدیمی خود کنید.

7- در صورت گم شدن کارت یا کلید مغناطیسی چه کار باید کرد؟

در صـورت گـم کـردن کارت یا کلید مغناطیسی به راحـتی خود شما می توانید کارت یا کلید مغناطیسی مفـقـود شده را از کار بیندازید.

8- نحوه نصب این مدل قفل های دیجیتال به چه صورت می باشد؟

نصب هر قفل الکترونیکی به صورت میانگین بین 2 الی 3 ساعت طول می کشد. برای داشتن وارانتی تعویض و گارانتی خدمات باید افراد مجرب زیر نظر شرکت، قفل دیجیتال خریداری شده را نصب کنند.

9- گارانتی قفل دیجیتال شرکت کارن به چه صورت می باشد؟

کلیه قفل های الکترونیکی گروه بازرگانی کارن در برندهای Yale-Gateman -Samsung - Evernet - H-GANG-Hione-HBS- Milre، اگر در مـدت زمان یک سال هر مشکلی برای قفـل دیجیتال به وجود بیاید به غیـر از شکستگی و هرگونه ضربـه ی فیزیکی، کل قفـل الکترونیکی برای شما تعویض می شود و مـدت 3 ســال هـم دارای گارانتی و 15 سال خدمـات پـس از فـروش گسترده در سراسـر ایـران می باشد.

10-فرق قفل دیجیتال با دستگیره و بدون دستگیره چیست و موارد استفاده آن چیست؟

قـفـل دیجیتال (قفل هوشمند) بدون دستگیره تمام خصوصیات قفل با دستگیره را دارد ولی برای باز و بسته کردن درب، شما نیاز به یک دستگیره دیگر دارید. موارد استفاده از قفل های دیجیتالی بـدون دستگره زمانی است کـه درب شمـا دارای استـانداردهای لازم برای نصب قفل دیجیتال با دستگیره نباشد به همین دلیل اغلـب قفل الکترونیکی بـدون دستگـیره نصـب می کنند و یا زمانی که شمـا نمی خواهید قـفل درب خود را باز کنـید از این نوع قفل دیجیتال برای بالا بردن افـزایش امنیت یا قفل کمکی استفـاده می کنید و همچنین برای صرفه جویی در هـزینه مالی نیز این مدل قفل های الکترونیکی (بدون دستگیره) استفاده می شود.